1943. Helene Hannemann prepara a sus hijos para el colegio cuando un grupo de policías irrumpe en su casa. Así toma forma su miedo más oscuro: los agentes de las SS pretenden quitarle a sus cinco hijos y a su marido, de etnia gitana. Aunque Helene es alemana, se niega a dejar a su familia. Después de un aterrador viaje, ella y su familia llegan a Auschwitz y se ven arrojados al caos del campo. Cuando los soldados descubren que Helene es enfermera, se ve obligada a trabajar en el hospital del campo, supervisado por el doctor Mengele, quien le propone dirigir un asilo para jóvenes prisioneros. En ese lugar, donde la felicidad está prohibida, Helene se convertirá para ellos en un refugio...