Introducción - 1. Comprende cómo funciona el proceso de negociación - 2. Las técnicas fundamentales - 3. Lo más parecido a una fórmula mágica: la preparación - 4. Utiliza e intercambia las variables - 5. Emplea las tácticas de la negociación - 6. Consigue una posición de ventaja - 7. Añadiendo otra dimensión - 8. Los puntos sobre las íes - 9. Uniendo la teoría con la práctica - 10. Concéntrate en las cuestiones principales
Negociación eficaz for Rookies te explica las mejores técnicas para alcanzar el éxito, una serie de tácticas adaptadas para que puedas utilizarlas desde el primer momento en diferentes contextos convirtiéndote en un experto negociador.