TORTOSA EDO, VICENTE / MOLINER TENA, MIGUEL ÁNGEL / LLORENS MONZONÍS, JAUME / RODRÍGUEZ ARTOLA, ROSA MARÍA
Prólogo. Definición de marketing interno. Relaciones conceptuales del marketing interno. La gestión del marketing interno en las organizaciones. La actitud del empleado y su reacción al marketing interno. Marketing interno y clima laboral. La comunicación interna organizativa. Marketing interno en empresas de servicios. Casos prácticos.
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