AA.VV
1. Utilización de sistemas gestores de despacho de centros coordinadores de emergencias.
2. La transmisión de la información.
3. El proceso de comunicación.
4. Recepción de demandas de emergencias.
5. Valoración de la demanda de asistencia sanitaria.
6. Codificación de datos.
7. Telemedicina y teleasistencia.